Техническая поддержка и обслуживание сайтов



Техническая поддержка и обслуживание сайтов

Услуги технической поддержки сайта от опытной команды специалистов. Сдельная и абонентская оплата, срочная помощь и консультации. Звоните! +7 (495) 755-83-23



Стабильная работа вашего сайта 24/7

Компетентное техническое сопровождение сайта позволит сделать ваш сайт актуальным, функциональным и полезным, а также вовремя отследить и устранить неполадки. Обеспечить эффективную работу вашего сайта и оперативно решить широкий спектр задач поможет команда профессионалов, в числе которых программист, дизайнер, контент-менеджер, копирайтер и другие специалисты.


Процесс работы


Постановка задачи

Заказчик направляет задачу на проведение работ, при необходимости составляет техническое задание.

1

Обработка задачи

Согласование условий обработки заявки (сроки, стоимость, технические детали и особенности).

2

Проверка работы

Заказчик проверяет результат работ, утверждает результат или вносит корректировки.

4

Внесение доработок

При необходимости внесение корректировок в результат работ.

5

Почему техническая поддержка веб-сайта – это выгодно и удобно?

  • Финансовая экономия: дешевле заказать техническое сопровождение сайта в FastWeb, чем оплачивать услуги штатного сотрудника или частных специалистов разного профиля.
  • Своевременная помощь: Вы не потеряете клиентов и позиции в поисковой выдаче из-за проблем с сайтом – помощь оказывается максимально оперативно, наши сотрудники всегда на связи. Кроме того, у вас есть право на приоритетное выполнение заявок.
  • Персональный менеджер: ему не потребуется лишний раз объяснять, что нужно сделать – он будет в курсе технических особенностей вашего сайта и истории обращений, при необходимости быстро проконсультирует и привлечет компетентного в конкретном вопросе специалиста.
  • Экономия времени и нервов: заключение договора технической поддержки снимает с вас вопрос постоянного оформления документов и поиска нужного специалиста.
  • Удобный формат взаимодействия: заявка направляется и отслеживается в корпоративной системе ведения проектов, в которой фиксируется вся информация по вашим задачам и проекту специалистами нашей службы технической поддержки сайтов. Вы будете всегда в курсе событий!

trans-pg-px3v3

Услуги технической поддержки сайта включают


Обработка контента

Редактирование изображений, таблиц, файлов и другой информации перед публикацией на сайте.


Изменение дизайна

Внесение изменений в дизайн сайта, редизайн его элементов, отрисовка баннеров. 



Размещение контента

Наполнение и обновление контента (новости, контакты, каталог товаров и др).


Информационная защита

Поиск и устранение вирусов, защита от вирусов и DDoS-атак.



Программирование

Изменения в программных модулях сайта, добавление новых функций и модулей.


Хостинг

Размещение сайта на сервере, содержание копий сайта с восстановлением при необходимости.



Стоимость технической поддержки

Срочная помощь

Выполнение заявки в день обращения

от 2000 руб/час


Разовые услуги

Выполнение заявки от 2 рабочих дней

от 1500 руб/час


Абонентское обслуживание

Включено 10 рабочих часов 

15 000 руб/месяц




Давайте приступим
к вашему проекту

Готовы заказать техническую поддержку сайта? Тогда звоните по телефону +7 (495) 755-83-23 или напишите нам письмо.

Заказать консультацию