Техническая поддержка и обслуживание сайтов

Стабильная работа вашего сайта 24/7

Компетентное техническое сопровождение сайта позволит сделать ваш сайт актуальным, функциональным и полезным, а также вовремя отследить и устранить неполадки. Обеспечить эффективную работу вашего сайта и оперативно решить широкий спектр задач поможет команда профессионалов, в числе которых программист, дизайнер, контент-менеджер, копирайтер и другие специалисты.

Процесс работы

Постановка задачи

Заказчик направляет задачу на проведение работ, при необходимости составляет техническое задание.

Следующий шаг
Обработка задачи

Согласование условий обработки заявки (сроки, стоимость, технические детали и особенности).

Следующий шаг
Выполнение заявки

В согласованный срок специалисты FastWeb выполняют заявку и информируют Заказчика о результатах.

Следующий шаг
Проверка работы

Заказчик проверяет результат работ, утверждает результат или вносит корректировки.

Следующий шаг
Внесение доработок

При необходимости внесение корректировок в результат работ.

Следующий шаг

Почему техническая поддержка веб-сайта – это выгодно и удобно?

Финансовая экономия

Дешевле заказать техническое сопровождение сайта в FastWeb, чем оплачивать услуги штатного сотрудника или частных специалистов разного профиля.

Своевременная помощь

Вы не потеряете клиентов и позиции в поисковой выдаче из-за проблем с сайтом — помощь оказывается максимально оперативно, наши сотрудники всегда на связи. Кроме того, у вас есть право на приоритетное выполнение заявок.

Персональный менеджер

Ему не потребуется лишний раз объяснять, что нужно сделать — он будет в курсе технических особенностей вашего сайта и истории обращений, при необходимости быстро проконсультирует и привлечет компетентного в конкретном вопросе специалиста.

Экономия времени и нервов

Заключение договора технической поддержки снимает с вас вопрос постоянного оформления документов и поиска нужного специалиста.

Удобный формат взаимодействия

Заявка направляется и отслеживается в корпоративной системе ведения проектов, в которой вся информация по вашим задачам и проекту фиксируется специалистами нашей службы технической поддержки сайтов. Вы будете всегда в курсе событий!

Услуги технической поддержки сайта включают

Обработка контента Редактирование изображений, таблиц, файлов и другой информации перед публикацией на сайте.

Изменение дизайна Внесение изменений в дизайн сайта, редизайн его элементов, отрисовка баннеров.

Размещение контента Наполнение и обновление контента (новости, контакты, каталог товаров и др).

Информационная защита Поиск и устранение вирусов, защита от вирусов и DDoS-атак.

Программирование Изменения в программных модулях сайта, добавление новых функций и модулей.

Хостинг Размещение сайта на сервере, создание копий сайта с восстановлением при необходимости.

Наши работы | Примеры сайтов по технической поддержке

Смотреть проект

Uniel

B2b CRM-система для производителя светотехники.

Цена: 150000 ₽

Смотреть проект

Dr.Kramar

Корпоративный сайт для клиники остеопатии.

Цена: 120000 ₽

Смотреть проект

IS GROUP

Интернет-магазин железобетонных изделий.

Цена: 200000 ₽

Смотреть проект

Хангри Вульф

Специалисты нашей компании выполнили перенос сайта «Хангри Вульф» с конструктора Tilda на Yii CMS, полностью сохранив дизайн.

Цена: 120000 ₽

Смотреть проект

ISPOWER

Интернет-магазин силовой техники.

Цена: 120000 ₽

Смотреть проект

Hallyu

Интернет-магазин Hallyu разработан для продажи корейской косметики розничным покупателям на всей территории России.

Проект запускался с нуля под только что открывшийся бизнес, причем для заказчика это был первый подобный опыт. Данное обстоятельство накладывало на нас дополнительную ответственность за результат работ, однако, не вызывало никаких затруднений, так как мы часто принимаем участие в стартапах различного уровня и наша команда эффективно выстраивает рабочие процессы в подобных проектах.

Название магазина Hallyu / Халлю в переводе на русский язык означает «корейская волна». Данное понятие включает в себя распространение различных аспектов современной культуры Южной Кореи по всему миру, таких как музыка, телесериалы, национальная кухня, одежда, видеоигры, литература, язык... С каждым годом всё больше людей приобщаются к культуре Южной Кореи. Волна увлечения южнокорейской культурой захватила в том числе и Россию. Разработанный нами магазин Hallyu тому подтверждение – в последние годы корейская косметика очень популярна на российском рынке. Так, «корейская волна» стала лейтмотивом проекта Hallyu: она присутствует в названии магазина, в его концепции, логотипе и дизайне.

Цена: 150000 ₽

Посмотреть все